Kickstarter Late Pledges: wie viel du zusätzlich einnimmst

Deine Kampagne endet. Das Geld muss es nicht.

Late Pledges sind der unspektakulärste Teil einer Kickstarter-Kampagne und werden mit am konsequentesten stiefmütterlich behandelt. Creators denken erst in der Abschlusswoche der Kampagne darüber nach, also genau in der Woche, in der sie am wenigsten Aufmerksamkeit dafür haben, und lassen dadurch Geld liegen.

Wie Kickstarter Late Pledges funktionieren

Es ist inzwischen ein natives Feature, und das ist eine Änderung, die du dir merken solltest, falls dein Wissen dazu ein paar Jahre alt ist. Es gab eine Zeit, in der Weiterverkaufen nach einer Kampagne entweder Indiegogo InDemand oder einen externen Pledge Manager bedeutete. Kickstarter hat das mittlerweile eingebaut.

Du aktivierst das Feature im Project Basics Tab in Project Build, und dann gehst du vor Kampagnenende in den Rewards-Bereich und wählst, welche Tiers verfügbar bleiben. Entweder du setzt das Enddatum eines Rewards auf “beyond the end of my campaign”, oder du wählst ein konkretes Datum und eine Uhrzeit.

Die Mechanik unterscheidet sich von der Kampagne in einem nützlichen Punkt. Während einer Kampagne wird niemandem etwas abgebucht, bevor sie finanziert ist; bei Late Pledges wird sofort abgebucht, und das Geld kommt in wöchentlichen Auszahlungen zu dir, statt auf eine einmalige Abrechnung zu warten. Die Gebühr von Kickstarter bleibt bei 5 %.

Wie lange du das laufen lässt, bleibt dir überlassen, mit einer Einschränkung: Du musst Late Pledges für einen Reward beenden, bevor du Umfragen verschickst oder mit dem Fulfilment beginnst.

Entscheide vor dem Launch, nicht danach

Das ist der Punkt, der tatsächlich darüber entscheidet, ob Late Pledges für dich etwas wert sind, und er passiert Monate vor Kampagnenende.

Die Entscheidung verändert, was du baust. Welche Tiers würdest du wieder öffnen? Bleiben Add-ons danach verfügbar? Was versprichst du frühen Backern in Sachen Exklusivität? Welcher Pledge Manager sitzt daneben, wenn überhaupt? Jede dieser Fragen ist eine Frage des Reward-Designs, und sie in der letzten Woche zu beantworten heißt hektisch zu werden, während du parallel Mengen mit einer Fabrik abstimmst und dreihundert Kommentare beantwortest.

Kampagnen, die am meisten aus Late Pledges herausholen, sind die, die dafür geplant haben. Kampagnen, die erst am Ende entscheiden, bekommen meist nur einen Bruchteil dessen, was möglich gewesen wäre, weil die Tiers nicht darauf ausgelegt waren und die Versprechen aus Woche eins die Optionen bereits verschlossen haben.

Du überlegst noch, welche Tiers offen bleiben und was sie kosten sollen? Ein Strategiegespräch für 60 £ deckt deine Reward-Struktur und den Plan für die Zeit nach der Kampagne in derselben Stunde ab.

Erhöhe den Preis

Dein Kampagnenpreis war ein Early Bird, ob du ihn so genannt hast oder nicht. Backer, die sich verpflichtet haben, bevor das Produkt existierte, sind ein Risiko eingegangen, das jemand, der sechs Wochen später pledged, nicht mehr eingeht, und der Preis sollte das widerspiegeln.

Kickstarter lässt dich für die Late-Pledge-Phase andere Preise setzen, und du solltest das nutzen. Eine moderate Erhöhung, gerade so viel, dass der Kampagnenpreis wie eine echte Belohnung fürs frühe Backen wirkt, schützt zwei Dinge gleichzeitig. Sie hält den Menschen, die als Erste gebackt haben, das Wort, und sie verhindert, dass dein Kickstarter-Preis zum Dauerpreis wird, den du dann später gegenüber dem Handel rechtfertigen musst.

Die gegenteilige Gewohnheit ist verbreiteter und schleichend zersetzend. Lass den Kampagnenrabatt unbegrenzt weiterlaufen, und du hast deinem Publikum beigebracht, dass deine Deadlines Deko sind, was den Early Bird der nächsten Kampagne deutlich weniger überzeugend macht.

Das Versprechen, an dem Creators stolpern

Wenn du frühen Backern gesagt hast, dass ein Tier exklusiv für die Kampagne ist, halte dich daran.

Das ist der mit Abstand häufigste Grund, warum Late Pledges schiefgehen. Ein Creator verspricht in Woche eins eine Limited Edition, ein Founder’s Tier oder eine kampagnenexklusive Farbvariante, um Dringlichkeit zu erzeugen, und öffnet sie dann doch für Nachzügler, weil das Geld eben dasteht. Die Leute, die zuerst gebackt haben, merken das sofort, sie schreiben es in die Kommentare, und der Goodwill, den du einen Monat lang aufgebaut hast, verdampft in ungefähr vier Stunden.

Die Lösung ist, schon in der Design-Phase zu entscheiden, welche Tiers wirklich kampagnenexklusiv sind und welche einfach jetzt verfügbar sind. Schreib es so oder so klar auf die Seite. Ein ehrlich limitiertes Tier ist ein echter Dringlichkeitshebel; eines, das du still und leise wieder öffnest, ist eine Lüge, bei der dich deine treuesten Backer erwischen.

Was Late Pledges tatsächlich wert sind

Zwei Zahlen aus Kickstarters eigenen Daten sind es wert, dass du sie kennst, weil sie dein Denken darüber verändern.

Mehr als ein Viertel aller Late-Pledge-Backer sind neu auf der Plattform. Und bei wiederkehrenden Creators kommen rund 80 % der Late Pledges von Menschen, die diesen Creator zuvor nie unterstützt hatten. Das ist nicht dein bestehendes Publikum, das zweimal zahlt, sondern zum größten Teil zusätzliche Nachfrage, die nach der Kampagne eintrifft, von Leuten, die dich über die Suche gefunden haben, ein Review, das spät veröffentlicht wurde, oder eine Freundin, die gebackt und es weitererzählt hat.

Das rückt die Sache anders zurecht. Late Pledges sind kein Weg, die letzten paar Euro aus deiner Liste zu quetschen; sie sind der Anfang deines ganz normalen Verkaufs, auf Infrastruktur, für die du schon bezahlt hast.

Es heißt auch, dass die Dinge, die Leute spät bringen, es wert sind, gemacht zu werden. Ein Reviewer-Video, das erst nach Kampagnenende veröffentlicht wird, ist nicht verschwendet, wenn Late Pledges offen sind. Und der Suchtraffic, den deine Kampagnenseite in den folgenden Monaten aufsammelt, auch nicht.

Late Pledges oder ein Pledge Manager?

Nicht dieselbe Aufgabe, und die Antwort lautet oft: beides.

Late Pledges nehmen neue Bestellungen entgegen. Das ist die ganze Funktion. Jemand findet dich nach der Deadline und kann trotzdem kaufen.

Ein Pledge Manager kümmert sich um das, was mit Bestellungen passiert, die du schon hast. Adressen einsammeln, Pledge-Upgrades, Add-on-Verkäufe, Versandkosten zum richtigen Zeitpunkt abrechnen, Variantenauswahl. Wenn deine Kampagne einen Reward und eine Version davon hat, reichen Kickstarters eigene Umfragen vielleicht aus. Bei drei Farben, vier Add-ons und internationalen Versandzonen reichen sie nicht.

Die meisten Kampagnen für physische Produkte landen am Ende bei beidem: Late Pledges für neue Nachfrage, ein Pledge Manager für alles andere. Entscheide, was du brauchst, während du die Rewards designst, nicht wenn die Kampagne endet.

Wann du es wieder abschaltest

Kickstarter verlangt, dass Late Pledges für einen Reward enden, bevor du dafür Umfragen verschickst oder mit dem Fulfilment beginnst, und diese Einschränkung tut dir einen Gefallen. Du kannst mit einem Hersteller keine Mengen fixieren, während noch Bestellungen eintrudeln.

Du kannst das gestaffelt machen. Schließe Late Pledges für deinen Haupt-Reward, sobald du bereit bist, die Produktion festzuzurren, und lass ein einfacheres Tier, ein Poster, ein Add-on, einen digitalen Reward, länger offen. Nichts zwingt dich, alle auf einmal zu beenden.

Der andere Timing-Punkt ist der umgekehrte: Late Pledges lieber schnell einschalten als perfekt. Das Interesse fällt nach Kampagnenende schnell ab, und das Fenster, in dem noch Leute über die Kampagnenseite ankommen, misst sich in Wochen. Ein Late-Pledge-Store, der einen Monat nach Kampagnenende aufmacht, fängt davon nur sehr wenig ein.

So richtest du es tatsächlich ein

Fünf Minuten Admin-Kram, erledigt vor Kampagnenende statt danach.

Schalte das Feature ein in Project Basics innerhalb von Project Build. Mach das, solange die Kampagne noch läuft, die Option ist leichter zu finden, und du versuchst nicht, dich am Tag der Abschlusshektik daran zu erinnern.

Geh deine Rewards einzeln durch und entscheide, welche offen bleiben. Setze für jeden das Enddatum entweder auf “beyond the end of my campaign” oder auf ein konkretes Datum und eine Uhrzeit. Hier hältst du, was du versprochen hast: Kampagnenexklusive Tiers bekommen ein Enddatum zur Kampagnen-Deadline, alles andere darf weiterlaufen.

Setze die Late-Pledge-Preise. Erledige das in derselben Sitzung, denn später zurückzukommen heißt, es unter Zeitdruck zu machen, während das Fulfilment schon anläuft.

Schreib das Update. Das Wertvollste, was du nach Kampagnenende verschickst, ist eines, das allen, die es verpasst haben, sagt, dass sie es immer noch tun können. Backer leiten es weiter, und es ist das einzige Marketing, das deine Late-Pledge-Phase kostenlos bekommt.

Dann lass es in Ruhe, bis du bereit bist, die Produktion festzuzurren, und schließe jeden Reward, sobald er ins Fulfilment geht.

Das Wichtigste in Kürze

• Late Pledges sind jetzt nativ in Kickstarter. Aktiviere sie in Project Basics und setze dann die Enddaten der Rewards.
• Die Zahlung wird sofort abgebucht und wöchentlich ausgezahlt, bei denselben 5 % Gebühr.
• Entscheide während des Reward-Designs, nicht in der letzten Woche, weil es verändert, was du baust.
• Erhöhe die Preise für die Late-Phase; dein Kampagnenpreis war ein Early Bird.
• Halte dich an jedes Tier, das du als kampagnenexklusiv versprochen hast.
• Über ein Viertel der Late-Pledge-Backer sind neu auf Kickstarter, es handelt sich also um zusätzliche Nachfrage.
• Late Pledges nehmen neue Bestellungen an; ein Pledge Manager kümmert sich um die Bestellungen, die du schon hast.
• Beende Late Pledges für einen Reward vor Umfragen oder Fulfilment, und staffle die Tiers, wenn es sinnvoll ist.

Planst du, was nach der Kampagne passiert?

Der Monat nach Kampagnenende ist die Zeit, in der viel Wert leise verloren geht. Late Pledges nie aktiviert, Add-ons nie angeboten, ein Pledge Manager in Eile gewählt.

Wenn du eine Stunde zum Plan für die Zeit nach der Kampagne willst, bevor du mittendrin steckst, ist ein Strategiegespräch für 60 £ der schnellste Weg dorthin. Bring deine Reward-Struktur und deinen Fulfilment-Zeitplan mit.