Conditions de service

Voici les conditions que vous acceptez en achetant un service ou un produit numérique sur adamwebb.pro. J'ai essayé de les rendre lisibles. Si quelque chose n'est pas clair, écrivez-moi à adam@adamwebb.pro avant d'acheter.

1. Avec qui vous contractez

L'autre partie à ce contrat est Adam Webb, exerçant sous le nom Adam Webb Consulting, entrepreneur individuel britannique. Il n'y a aucune autre partie — pas d'agence, pas d'équipe. Quand vous réservez ici, vous réservez du temps directement avec moi.

2. Ce que vous achetez

Selon le niveau ou l'option choisie, vous achetez une ou plusieurs de ces prestations :

• Un appel stratégique — soixante minutes de mon temps, sur Zoom, à une date convenue.
• Un programme de coaching — une relation de conseil à périmètre défini, sur la durée d'une seule campagne Kickstarter.
• Un lancement clé en main — je construis et pilote votre campagne. Hors production vidéo et publicité Meta (offres ou orientations distinctes).
• Une option précise — un livrable unique et délimité, désigné nommément sur la page d'accueil.
• Un produit numérique — un ebook ou un cours vidéo livré par e-mail ou par téléchargement.

Le périmètre exact est celui indiqué sur la page produit au moment de votre achat.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés en livres sterling sur la page produit et au paiement Stripe. C'est le prix que vous payez ; il n'y a aucun frais caché de réservation, de gestion ou de succès. Stripe gère le paiement et vous envoie automatiquement une facture par e-mail.

La TVA n'est pas facturée au moment de la vente. Je vous préviendrai si cela change.

4. Délais de livraison

Appels stratégiques : dans la semaine suivant la réservation, sauf accord contraire.

Add-ons: la plupart sont livrés dans les 48 à 72 heures après réception de ce dont j'ai besoin pour commencer.

Coaching : nous commençons dans les deux semaines suivant le paiement, sous réserve de disponibilité. Si je suis complet, je vous le dirai avant que vous ne payiez.

Done-for-you launches: Je n'en prends qu'un petit nombre par mois. Je confirmerai une date de démarrage précise avant tout travail conséquent.

Produits numériques (ebook, cours) : livrés par e-mail dans un jour ouvré après paiement.

5. Remboursements

Ebook et cours vidéo : quatorze jours, sans justification. Écrivez-moi et je rembourse.

Coaching, production vidéo et lancements clé en main : 48 hours from payment to change your mind, provided we have not started. Payment also grants immediate, permanent lifetime access to the guide, video lessons and templates, which cannot be returned. Once we have held a session, you have received access links or a discount code, or I have begun preparing deliverables, the fee is committed and there is no partial refund or hourly offset. What you have paid for does not expire: if the campaign is delayed or shelved, the package carries forward to a future one. Full detail on the refund policy page.

Add-ons: une fois le travail sur le livrable commencé, aucun remboursement. Avant que je ne commence, remboursement intégral sur demande.

Les appels stratégiques sont remboursables jusqu'à 24 heures avant l'horaire réservé ; passé ce délai, le créneau est engagé.

6. Ce que je promets et ce que je ne promets pas

Ce que je ne promets pas : que votre campagne sera financée, qu'elle sera retenue en Projects We Love, que vous atteindrez un montant précis, ou que vous obtiendrez une couverture presse. Quiconque promet cela ment. Je ne peux pas plus promettre un résultat qu'un avocat ne peut promettre de gagner un procès.

Ce que je promets : livrer le travail de bonne foi, appliquer les mêmes exigences qu'à mes propres campagnes, être honnête avec vous quand quelque chose ne fonctionne pas, et répondre à vos e-mails dans un délai raisonnable.

7. Confidentialité

Tout ce que vous partagez avec moi sur votre produit, votre activité, vos finances ou vos plans pendant la mission est confidentiel. Je ne le partagerai avec personne en dehors de la mission sans votre accord, sauf obligation légale.

J'attends la même chose en retour : ce que je partage avec vous et qui m'appartient en propre (cadres stratégiques, modèles, le contenu de mon ebook ou de mon cours, la substance de mes conseils) ne doit pas être revendu, réemballé ni transmis à d'autres consultants.

8. À qui appartient quoi

Tout ce que je construis spécifiquement pour vous — les textes de votre page de campagne, vos paliers de récompense, vos e-mails de lancement — est yours une fois payé. C'est à vous ; vous pouvez le modifier ; vous pouvez en faire ce que vous voulez pour votre campagne.

Mon ebook, mon cours vidéo, mes cadres, check-lists et modèles restent mine. Vous pouvez les utiliser pour vos propres campagnes. Vous ne pouvez ni les revendre ni les republier.

9. Responsabilité

Ma responsabilité totale envers vous, en lien avec tout ce que vous avez acheté, est plafonnée au montant que vous m'avez payé pour ce service précis. Je ne suis pas responsable des dommages indirects, consécutifs ou de perte de bénéfice. Ce plafond n'exclut pas la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par négligence, de fraude, ni de tout ce que la loi ne permet pas de limiter.

10. Mettre fin à la mission par anticipation

Chaque partie peut mettre fin à un coaching ou à un clé en main à tout moment, moyennant un préavis écrit raisonnable. Le traitement des remboursements figure à la section 5.

Je me réserve le droit de mettre fin immédiatement à une mission si vous êtes injurieux, malhonnête au sujet de votre produit ou de votre campagne, ou si vous me demandez de faire quelque chose d'illégal. Dans ce cas, je rembourserai la part non commencée à ma discrétion.

11. Droit applicable et juridiction

Ce contrat est régi par le droit de l'Angleterre et du pays de Galles. Les tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles sont compétents de façon non exclusive pour tout litige que nous ne pourrions résoudre directement.

12. Modifications

Je peux mettre à jour ces conditions de temps à autre. La version applicable à votre achat est celle qui était en ligne sur cette page au moment du paiement.

13. Contact

Adam Webb
exerçant sous le nom Adam Webb Consulting
E-mail : adam@adamwebb.pro